面向业主与客户
微信小程序 / 客户端 App
明码标价下单、手写电子签约、次卡周期卡包自查与进度实时跟踪，无需频繁电话催促。
全场景数字化家政操作系统
以一张业务单据串透四大岗位，告别管理断层
面向自营家政与现代到家服务企业。深度连接客户下单、管家调度、现场履约与财务对账，每一个作业节点皆有铁证可循，助力企业沉淀真正的私域数字化资产。
01 · 客户微信小程序 / Android 客户端
透明消费与卡包资产，重塑客户信任
让客户买得明白、查得清楚。服务项目明码标价，服务人员持证档案与用户好评公开透明；客户可随时在线预约、查阅卡包余次与工单进度，大幅降低客服沟通成本。
全业态服务目录 SKU 化
支持日常保洁、开荒深度、做饭收纳、陪护康养等全品类按次/按时/周期包灵活配置。
透明次卡 / 周期卡包资产
预存权益实时沉淀，剩余次数、有效期与预约记录一目了然，杜绝消费争议。
自主选人与日程极速预约
客户可按专属保洁师或空闲时段一键发起预约，系统自动校验站点与履约可用容量。
微信小程序 / 客户端原生 App · 真实演示环境界面
02 · 独创网格化家庭管家工作台
让客户跟进与现场调度，落到具体待办
家庭管家是企业连接客户与一线阿姨的黄金纽带。管家端围绕客户需求、预约单据与异常仲裁组织日常作业，告别混乱的微信群口头派单，提升团队人效。
智能算法推荐派单
综合计算阿姨服务半径、健康证有效期、工种资质与日历时段，推荐最佳接单人选。
管家专属排班日历防冲突
实时掌控辖区内全员忙闲状态，改期、加时与跨站点转派自动进行时段排他防呆。
在线质检验收与快速退回
远程实时查阅保洁师上传的工前工后实景照片，合格一键确认，不达标即时退回整改。
知微管家端移动工作台 · 真实演示环境界面
03 · 服务人员移动作业端与现场存证
标准化执行当天任务，现场作业客观留痕
大字极简界面专为一线阿姨与师傅设计。从出工导航、GPS到场打卡，到工前破损拍照自检与工后高清水印对比，让履约标准深植于每一次服务，彻底免除客诉推诿。
高精 GPS 电子围栏打卡
到场自动核验距离，必须到达服务地址物理范围内方可签到，杜绝虚假打卡。
工前自检 + 工后对比实景水印存证
工前现场家具破损先拍照备案，工后标准自检对比留证，时间、地址与单号防伪水印。
提成收益实时清晰可见
完工质检合格即时核算计提提成，阿姨在个人钱包随时查看收入明细，干得安心明白。
保洁作业台 (梁欢)
履约单节点存证 (派单/上门/签到/服务)
04 · 智能排班多维矩阵看板
让服务资源，真正匹配服务需求
告别 Excel 手工制表与调度盲区。系统基于多工种资质、常驻服务点、服务半径与可用时间容量，通过多维甘特看板直观展现全员负荷，防范时段重叠与跨区低效奔波。
全员滚动排班动态看板
按日/周/月多维展现每个阿姨的预约容量、在途时间与休息状态，排班一览无余。
时段排他与合规防呆锁
改期、补单或插单时系统自动秒级运算，严格拦截时间冲突与资质过期阿姨出工。
网格化站点业务范围匹配
精准划分各服务站点经营围栏，跨站工单自动走合规协同转派，保障交付品质。
中台智能排班看板 · 实时容量监控与防冲突校验
05 · 司法级防伪双签电子合同
合规双签在线存证，筑牢企业法务防线
全面满足商务部关于家政服务“合同签约率与合规性”硬性监管要求。下单自动根据商品调用企业法务模板，客户手机端平滑手写电子签名，自动归档为标准不可篡改 A4 PDF 存证。
手机屏幕平滑手写签名
无需纸质打印，微信小程序或管家端协助客户直接在线完成手写签名录入。
标准 A4 PDF 司法存证归档
自动合成合同条款、履约细则与签署时间戳，一键归档下载，具备完整司法举证效力。
两小时同址防刷单锁
防止业务员私下刷单与飞单，保障每一份合同与资金流水严密对应真实客户。
手写电子签约
归档标准 PDF 存证
06 · 企业运营中枢与全景财务双盘
严格隔离预收款与履约责任，保障企业资金安全
将“账面资金”与“未履约成本”放入同等视野。客户充值资金与实际完工提成严格按阶段计提，提供透明的对账清算大盘，防范规模化扩张中的爆仓风险。
预收款与未履约责任动态隔离
未完工权益不计入当期收入，按每一次真实作业完工逐笔释放，财务核算严谨规范。
多维度收益归因与周期清算
销售拓客、管家调度、保洁作业提成按规则自动归因计算，一键生成发放对账单。
全景经营罗盘与数据大屏
实时监控营业流水、工单饱和度、人效走势与客户复购率，为经营决策提供精准数据支持。
企业管理中台 · 实时经营概览与数据大屏监控
四端专职工作台，各司其职又紧密相连
终端能力与可访问数据取决于角色权限、渠道配置和专有云交付版本。
独创家庭管家
面向专属家庭管家
知微管家端 App
客户立体画像跟进、智能排班推荐、一键敏捷派单、现场质检验收与跨站协同调度。
面向保洁师与服务人员
知微保洁师端 App
大字极简日程接收、出工导航打卡、工前工后实景存证对比与实时提成对账。
面向企业运营与财务
企业运营中枢与全景财务管控平台
统一掌控全业态服务目录、SKU阶梯定价、全员多维滚动排班规则、财务双盘清算对账、RBAC细粒度权限控制与 SDUI 动态编排，为企业规模化扩张与跨区域连锁赋能。
独创数据沙盒机制，让团队零风险平滑上线
提供专有云独立部署与专属上线演练环境，保障企业数据资产 100% 私有安全。
📦 独立私有化专有云部署
交付全套二进制服务与前端静态产物，支持部署在客户自己的专有云服务器（阿里云/腾讯云/华为云），数据资产 100% 归属企业，0 平台抽佣。
🛡️ 独创沙盒模拟演练
上线前提供仿真业务沙盒，管家与保洁人员在真实流程中充分试单、排班演练，验证无误后一键清空测试数据，无痛切换正式运营。
🔄 存量数据平滑迁移
提供历史客户资料、存量次卡周期卡包资产与人员工种档案规范化导入工具与技术协助，保障老客户权益不丢失。
