适合单物理站点自营团队
专有云 · 单站版
¥6,800 / 起 / 独立部署
全功能完整交付，零平台抽佣。包含中台、管家端、保洁师端与移动端全部业务闭环，提供标准专有云部署手册与上线指导。
- 授权 1 个物理运营站点
- 全功能完整交付（中台/管家/保洁/客户）
- 独立专有云部署 · 数据 100% 归属企业
- 0 平台交易抽佣 · 独享经营收益
- 全场景服务目录 SKU 灵活配置
- 智能排班防冲突与管家一键派单
- 工前工后实景照片对比存证
- 在线手写双签合规电子合同
- 标准部署手册与远程上线指引
专有云独立部署 · 商业授权方案
全功能完整交付，以透明授权赋能企业数字化转型
拒绝功能阉割与变相加价。所有版本均包含管理中台、管家端、保洁师端与移动小程序全套业务闭环与 0 平台抽佣。主要区别在于物理站点授权规模、坐席容量以及历史数据导入等实施服务等级。
选择适合您当前业务规模的授权与实施方案
支持随业务扩张无缝补差价升级站点与坐席，保护企业前期数字化投资。
🔥 连锁首选 · 多网格协同
适合多站点连锁与规模化协同
专有云 · 专业版
¥12,800 / 起 / 部署及实施
全功能完整交付，配备扩展站点与调度坐席。提供历史业务数据导入服务、资深架构师一对一协助部署与优先技术支持。
- 授权 2 个物理运营站点起步（支持跨站协同）
- 配备更多管家与调度授权坐席
- 包含存量客户、历史卡包与人员资质导入
- 资深架构师一对一协助专有云环境部署
- 支持多网格站点智能派单与跨站合规转派
- 两小时同址防刷单锁与防飞单机制
- 全景财务预收款与未履约责任动态隔离
- 独创仿真沙盒演练与无痛切换上线
- 7×12 小时高优先级紧急技术响应
面向集团化多业态与专属流程
专有云 · 企业定制版
联系商务 / 深度定制评估
支持专属业务模型建模、定制化功能扩展、既有企业 ERP/CRM 系统 API 打通，提供专人架构师一对一深度交付。
- 集团级多站点与无限坐席授权
- 专属业务流程与复杂计价模型定制开发
- 企业既有 ERP / CRM / 金蝶用友系统对接
- 专有云多节点高可用集群架构设计
- 专人项目经理全程跟进与源码知识产权交付
- 专属现场培训与分阶段实施落地服务
- 7×24 小时专属架构师 VIP 保障通道
在交付前，把授权边界与实施细节说清楚
让每一笔软件采购投入都具备清晰的交付物清单与权责约定。
| 对比维度 / 交付权益 | 专有云 · 单站版 | 专有云 · 专业版 (推荐) | 专有云 · 企业定制版 |
|---|---|---|---|
| 交付架构与数据资产 | |||
| 端侧矩阵完整性 | 全端完整（四端协同） | 全端完整（四端协同） | 全端完整 + 定制端 |
| 部署形态 | 客户专有云独立部署 | 客户专有云独立部署 | 专有云 / 高可用集群 |
| 数据归属权 | 100% 归属客户企业 | 100% 归属客户企业 | 100% 归属客户企业 |
| 平台交易抽佣 | 0 平台抽佣 | 0 平台抽佣 | 0 平台抽佣 |
| 授权规模与业务容量 | |||
| 物理运营站点授权 | 1 个运营站点 | 2 个站点起步（支持扩展） | 集团级多站点无限授权 |
| 管家与调度坐席 | 基础坐席规模 | 扩展坐席（满足多网格调度） | 无限坐席授权 |
| 作业阿姨与客户并发 | 满足常规单站规模 | 无软限制（随硬件弹性扩展） | 高并发多节点集群 |
| 核心调度与履约功能 | |||
| 全场景服务目录 SKU | 支持全业态配置 | 支持全业态配置 | 专属业态模型定制 |
| 智能排班多维矩阵看板 | 包含 | 包含（多网格跨站视图） | 包含（可定制调度策略） |
| 工前工后实景自检存证 | 包含（GPS防伪水印） | 包含（GPS防伪水印） | 包含（可加特定验真项） |
| 合规在线手写双签合同 | 包含标准模板存证 | 包含标准模板存证 | 支持企业专属法务模板 |
| 两小时同址防刷单锁 | 包含 | 包含 | 包含（规则可配置） |
| 实施部署与技术服务 | |||
| 专有云部署协助 | 标准部署手册与远程指导 | 资深架构师一对一协助部署 | 架构师全程包办交付 |
| 存量客户/卡包数据导入 | 客户参考模板自导 | 包含技术团队清洗导入服务 | 专人定制化数据迁移 |
| 业务沙盒仿真演练 | 包含上线前沙盒 | 包含上线前沙盒 | 包含多套隔离测试环境 |
| 技术响应服务时效 | 工作日工单响应 | 7×12 小时高优先级响应 | 7×24 小时 VIP 专属通道 |
关于部署、上线与数据安全的常见问题
家政企业经营者关心的关键问题，我们为您坦诚解答。
系统是按年续费的 SaaS 还是独立部署买断模式？
知微家服采用专有云独立部署交付模式。系统服务端与数据库直接部署在您自己的专有云服务器中（支持阿里云、腾讯云、华为云等），数据完全归您所有，无需担心服务商倒闭或数据泄露。无平台交易抽佣，长期运营成本远低于按年抽成的传统 SaaS。
我们团队没有专业技术人员，能顺利部署和上线使用吗？
完全可以。针对专业版及定制版用户，知微家服技术架构师会全程远程协助您完成专有云服务器环境搭建、单域名网关配置、微信小程序与移动端打包发布。同时独创数据沙盒机制，让您的管家与阿姨在真实仿真环境中充分演练熟练后再正式上线。
上线前需要准备哪些外部账号与基础资质？
您需要准备：1台专有云 Linux 服务器（推荐 4核8G 起步）；1个已备案的企业域名；1个通过企业认证的微信服务号/小程序账号；微信支付商户号（资金直达企业公户）；短信服务商通道（如阿里云短信）。技术团队会提供详细的账号准备清单与协助。
已有线下老客户的次卡、周期卡与人员资料如何平滑过渡？
专业版用户享有专业的数据清洗与导入服务。我们提供标准 Excel 模板，帮您将老客户姓名、手机号、未消费卡包余额与次数、阿姨档案与资质健康证一次性导入系统，确保新老业务无缝衔接，客户随时可在手机端查验卡包余次。
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